Hacia dónde nos lleva el Marketing Directo. (Post Invitado)

Supongo que muchos de vosotros no sabréis quien es J.C.R. Licklider, nosotros tampoco lo sabíamos hasta que lo hemos googleado hace unos minutos. Este hombre fue quien desarrolló la primera red de internet allá por 1962 en Massachusetts, y cómo se iba a imaginar él que iba a ser la chispa que incendiara una revolución tecnológica mundial.

Internet ha alterado nuestro mundo por completo, desde la forma de comunicarnos hasta en la forma en que aprendemos, trabajamos, nos divertimos, compramos, buscamos amigos o incluso pareja.

Marketing Directo

Partiendo de aquí podríamos decir que Internet ha sido el culpable de los cambios que se han experimentado en el marketing directo en las últimas décadas. Pero, ¿qué es eso del Marketing Directo? Pues si hacemos caso a Kotler, “consiste en la comunicación directa con consumidores individuales cuidadosamente seleccionados, tanto para obtener una respuesta inmediata como para cultivar relaciones.”

Esto significa que el Marketing Directo es importante para las empresas porque les permite crear una comunicación personalizada con cada cliente y mantenerla en el tiempo gracias a la gestión de información que se obtiene de ellos.

Hasta hace apenas unos años, la forma en que las empresas se comunicaban directamente con el cliente no llegaba más allá del tradicional correo, del teléfono o la televisión. Y aunque en esencia su cometido sigue siendo el mismo, las formas han cambiado. Hoy, con Internet, las empresas han pasado a comunicarse directamente con los consumidores a través de correo electrónico, blogs y redes sociales.

Estas nuevas herramientas nos dan infinitas posibilidades de comunicarnos y relacionarnos con los consumidores, además de ser más económicas y permitir una fácil medición de los resultados de las campañas o feedback.

Con el aumento de la competencia en los mercados, el hecho de dirigirse individualmente al consumidor es cada vez más importante, ya que estas nuevas herramientas nos permiten medir resultados, crear bases de datos que nos ayudan a mantener un contacto directo y personal con los clientes y crear fidelización al establecerse una comunicación interactiva con el consumidor, de forma que se le llega a conocer más profundamente y esto nos permitirá poder ofrecerle aquello que realmente satisfaga sus necesidades.

Pon un poco de Marketing en tu vida. Pon un poco de Marketing en tu empresa.

Ponte cara a cara con tus clientes actuales y futuros.

NOTA: Post redacatado por el equipo de N7.
Foto de Pixabay

 

 

 

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10 tuiteros imprescindibles – Enero 2014

Comienza 2014 y un año más sigo con la lista de #10tuiterosimprescindibles como recomendación de seguimiento. Este es mi #FF generalizado para todo el mes. Aquí van, y espero que sigáis a todos, en mi opinión son perfiles muy interesantes.

10º – Yepes – @yepes7

Su BIO le define perfectamente: “Un manchego-murciano. Amante del buen cine, las series y adicto a la música. Me encanta la cerveza y disfrutarla con mi gente.”

9º – Leyre Vicente – @leyrevima

Leyre sabe de cine y música. Y además lo cuenta bien. Es joven pero tiene ganas. De verdad, no como esos que lo dicen de boquilla. Llegará lejos.

8º – Quini García – @quinigarcia8

Quini es un gran tipo. Poco más tengo que decir.

7º – Natalia Serrano – @nataliasroses

Si estás cerca de Natalia estás de suerte. Contagia buen rollo a diario. Y siempre con una sonrisa. Ejemplar esta chica.

6º – Javier Sanz – @jsanz

Su blog es uno de mis preferidos sobre historia. Sus tuits también.

5º – Norma Dragoevich – @NormaDra

Una de mis referentes desde hace tiempo: literatura, comunicación, sensibilidad. Norma es imprescindible.

4º – Juan Antonio – @chimechu 

Juan Antonio es una de mis últimas incorporaciones. Aún no entiendo como tiene tan pocos seguidores, y eso hay que arreglarlo 😉  Ingenio a raudales.

3º – Fermín Zabalegui – @1000maneras 

Conocí a Fermín de rebote, a través de un genial artículo sobre los tipos de mujeres según la música que escuchaban. Desde ese día, soy su seguidor empedernido en Twitter. Y encima es de mi quinta.

2º – Juanan Salmerón – @JuananSalmeron

Me llegó a través de una recomendación de un compañero de radio, el gran Qbí. Cultura, música o fútbol. En su Twitter te puedes encontrar cualquier cosa, y casi siempre de calidad.

1º – David Cano – @dcano

La sorpresa de la temporada en Twitter. Pero mejor en persona. Mucho mejor.

Decidme que esto no es comenzar el año con buen pie.

De nada.

 

 

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Año nuevo, vida nueva. (Post invitado)

Todos los años comienzan igual, que si nuevos propósitos, nuevas metas, que si este año me apunto al gimnasio, que si voy a aprender inglés y lo típico de siempre… con los propósitos también vienen los pronósticos, y nosotros no íbamos a ser menos.

2014

Numerosos expertos hablan de las nuevas tendencias en marketing online para este año que acaba de empezar, sobretodo se habla de un aumento de la inversión de recursos en social media por parte de las empresas. Y es que para sobrevivir hay que adaptarse, por lo que en lo que respecta a redes sociales será necesario un nuevo enfoque por parte de las empresas y una adaptación a los consumidores, que ya no acuden a las redes sociales por novedad sino por norma.

La inversión en ellas pasara de ser vista como un “lujo” para ser una necesidad. Además, cada vez más, la atención se centra en el consumidor, con el cual se crean lazos y relaciones cada vez más estrechas y personales. Y es que ¿a quien no le gusta que le presten un poquito de atención?

Otra de las tendencias para este nuevo año esta relacionada con el gigante Google, que no conforme con todos los dominios en los que está presente también se lanzó como red social hace unos años. Y parece ser que este va a ser su año, Google+ irá ganando terreno hasta convertirse en uno de los principales competidores de Mark Zuckerberg, gracias a su poder para mejorar el posicionamiento SEO a través de la implementación del Author Rank.

Dicen que una imagen vale más que mil palabras, pero es que “un video vale más que mil millones de palabras”. La imagen le gana terreno a las tradicionales publicaciones de texto o noticias en las redes sociales, tal y como hemos visto este ultimo año con el impulso que han tomado redes como Instagram o Pinterest, y parece ser que este es el año del “microvideo”. Con Vine y el formato video ya incorporado en Instagram en 2013, los usuarios han encontrado una nueva forma de crear y compartir historias, aunque de momento sólo sea posible con un máximo de 15 segundos.

Otra de las redes que será clave este año es LinkedIn, la cual se posiciona como líder del social media para profesionales y será una herramienta imprescindible en el B2B.

Y como en cualquier ciclo, unas redes nacen y se desarrollan, mientras otras se estancan y mueren, como en el caso de Foursquare, que por mucho que nos guste a algunos, no consigue tráfico suficiente, además de que los usuarios comienzan a mostrarse reacios a compartir cierta información y se preocupan cada vez mas de mantener su privacidad. El hecho de que otras redes como Facebook, Instagram o Twitter también ofrezcan características de geolocalización tampoco le es favorable a esta red.

Respecto a Facebook y Twitter no se esperan grandes cambios, eso si, la competencia es cada vez mayor por lo que tendrán que esforzarse para mantenerse al día.

En definitiva, nos movemos en un terreno que está en continuo cambio, por lo que lo más importante año tras año es saber adaptarse a cada tipo de situación y cliente, además de dar valor a nuestra marca, convirtiendo cada interacción en una experiencia.

Post redactado por el equipo de N7

Foto de Pixabay

 

 

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10 tuiteros imprescindibles – Diciembre 2013

Acaba el año y, 7 meses después, sigo empeñado en continuar con esta lista de tuiteros imprescindibles. Los perfiles que considero dignos de ser seguidos, por diversos y variados motivos que explico en cada caso. Espero continuar con la lista muchos meses más. Gracias a todos los que habéis aparecido durante todo este tiempo.

10º – Aurora Pastor – @Aurora_Pastor

Aurora es la serenidad. Pasar un día a su lado es relajarse. Cada día me gusta más. “Emprendedora y entusiasta de las nuevas tecnologías: aprendiz de todo y maestra de nada. Persona en el mundo de la red y fuera de ella.”

9º – Manuel Viña – @Manuel_Vina

Manuel es un tío sencillo y directo. Entregado y seguramente, buen amigo de sus amigos. En su Twitter encontrarás casi de todo.

8º – Cristina Cortines – @CrisCortines

Europarlamentaria de 70 y pico añazos. ¿Qué voy a decir de Cristina que no haya dicho ya? Me quedaré con una palabra: Contagiosa.

 7º – JoséMGregorioSpiteri – @gregoriospiteri

Jose María sabe de muchas cosas y las transmite muy bien personalmente. Emprendedor y “en reflexión permanente sobre política, economía y empresa.”.

6º – Luis Jarava – @LJarava

Sentarse a hablar con Luis es abrir la Wikipedia. Empeñado en “hacer las cosas como deben estar: bien hechas.” Ciencia, energía, variedades…

5º – Alfredo Vela – @AlfredoVela

Si sigues a Alfredo te ahorras leer periódicos. Su Twitter lo tiene todo. Experto en infografías, una pequeña joya.

4º – Antonio Aybar Arias – @aybar_arias

Antonio gana muchísimo en persona. Es una persona educada, con valores, cercana y muy atenta. Un placer, vamos. Habla de ventas, marketing y redes sociales.

 3º – plopezdepablo – @plopezdepablo

Pedro es Jefe de Prensa en el Parlamento Europeo. Alguien que me ha demostrado como encajar y aceptar las críticas. ¡Otro político en mis recomendaciones! (De todos los partidos, como habréis podido comprobar.) Habla de política, de música y de otros interesantes asuntos, casi siempre en inglés.

2º – Maica G.Quintanilla – @maicag

Me gusta la BIO de Maica: “Soy responsable de lo que digo, no de lo que usted entienda”. Comunicación, Social Media y mucho más.

1º – Mario Cantalapiedra – @mcantalapiedra

Y cerrando la lista de este mes, aparece Mario. Uno de esos casos en los que “encajas” desde el primer momento. Economista y profesor, sus tuits y artículos son más que recomendables, sobre todo para PYMES y autónomos, como es mi caso.

 

Espero que os gusten las recomendaciones. Nos vemos en 2014.

 

 

 

 

 

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